Как все выглядит со стороны покупателя? Для
пользователя сети Интернет электронный магазин в первую очередь
ассоциируется с сайтом. на котором размещена информация о продаваемых
товарах или услугах. При этом чаще всего можно увидеть фотографию
товара, сравнить его характеристики с аналогичными товарами, почитать
отзывы других покупателей и т. д. Если что-то понравилось. покупатель
оформляет заявку на покупку выбранного товара. Через некоторое время с
ним связываются по телефону и уточняют время и место доставки товара.
Впрочем, покупатель может и сам позвонить в магазин. В таком случае
заявку оформляют с его слов и сразу договариваются об условиях доставки
товара. Остается дождаться курьера и рассчитаться за покупку (если это
не было сделано при оформлении заказа). Как все выглядит со стороны продавца? Интернет-торговля -это самая что ни на есть продажа товара со склада под заказ. Беспорно
как и для покупателя ключевую роль играет сайт - это одновременно и
витрина, и торговый зал и продавец. Однако одним сайтом дело не
ограничивается. Хотя выбор товара происходит виртуально, сами товары и
покупатели вполне реальны. Поэтому по большому счету нужно решать те же
вопросы, что и остальным продавцам, а именно: найти поставщиков,
договориться о поставке, вести учет, доставка товара, обеспечение
гарантийных обязательств и многие другие вопросы. С чего начать? Для
начала нужно определиться, что вы будете продавать. На сегодняшний день
в интернете торгуют всем подряд. В зависимости от ответа на этот вопрос
будет зависит внешний вид сайта, его структура, дизайн и много чего
еще. Главное необходимо помнить, о том чтоб на ваши товары были
покупатели и о том, что у вас есть конкуренты, которые уже довольно
известные, а значит необходимо подумать о маркетинге своих товаров
(услуг). Также необходимо помнить о том, что для продажи некоторых
товаров (услуг) необходимо получение лицензии (лекарства, алкоголь,
табачные изделия). Итак, теперь можно приступать к
разработке сайта. Это можно сделать либо самостоятельно, либо заказать в
специальной организации. Понятно, что сделать самому
дешевле и проще, однако это справедливо если у вас есть необходимые
знания, если их нет, то это может занять очень много времени и сил. Поэтому
лучше обратиться в специальную веб студию, которая все сделает за вас и
сайт будет сделан более качественно, что обеспечит бесперебойную его
работу. Стоимость в данном случае будет зависеть
от ваших запросов и финансовых возможностей. После того как сайт был
создан его необходимо будет раскрутить. Это необходимо для того, чтобы
ваш сайт светился в верхних строчках поисковиков и у вас было больше покупателей. Это тоже можно делать самому или делать с помощью СЕО мастеров (что тоже будет стоить денег). Для обслуживания вашего сайта могут
понадобиться сотрудники такие как администратор, менеджер, бухгалтер,
курьер. Также может понадобиться склад под ваш товар, но это не
обязательно если вы работаете по схеме: нашли покупателя, затем продавцы, купили у продавца, продали покупателю или по договору комиссии. Доставку товара можно осуществлять либо курьером либо самовывозом (это будет зависит от покупателя).
