Здесь возможны два варианта учета, зависящие от того, резервирует ли предприятие средства для обеспечения гарантийных обязательств на субсчете 473 «Обеспечение гарантийных обязательств», или нет.

Если «гарантийный резерв» предприятием создается, то отражаться его создание должно проводкой Дт 23 — Кт 473.

При этом расходы, превышающие установленные предприятием нормы расходов на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание продукции, списываются на счет 24 «Брак в производстве». В последующем указанные потери от брака, собранные на счете 24, подлежат списанию в состав расходов на сбыт (субсчет 93 «Расходы на сбыт»), ведь по требованиям п. 11 П(С)БУ 16 сверхнормативные производственные расходы в производственную себестоимость продукции не включаются.

Если же «гарантийный резерв» предприятием не создавался, то все фактические расходы на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание продукции отражаются по дебету счета 93 «Расходы на сбыт».

Предприятие-производитель может принять решение о предоставлении покупателю дополнительных услуг по гарантийному обслуживанию (не прописанных в гарантийном документе и не связанных с исправлением дефектов, например, бесплатное предоставление запасных частей). Расходы по предоставлению таких услуг должны быть включены в состав расходов на сбыт (п. 19 П(С)БУ 16) и отражены на счете 93 «Расходы на сбыт».

Часто бывают ситуации, когда по соглашению сторон (продавца и производителя) продавец сам исполняет все требования покупателей относительно гарантийного ремонта (обслуживания), но по поручению производителя и за его счет. В таком случае продавец на договорной основе предоставляет производителю своего рода услугу с последующей ее оплатой и компенсацией понесенных упомянутым продавцом расходов. Таким образом, предприятие-продавец на дату подписания акта выполненных работ отражает доходы от реализации работ и услуг (субсчет 703), а также расходы, включаемые в себестоимость выполненных работ — в периоде признания соответствующих доходов (субсчет 903).

Еще одним вариантом выполнения гарантийных обязательств является ситуация, когда гарантийное обслуживание (ремонт) осуществляется продавцом товаров и за его же счет (например, в случае реализации импортного товара). В бухгалтерском учете такого продавца «гарантийные» расходы включаются в состав расходов на сбыт (счет 93) (п. 19 П(С)БУ 16).
Если таким предприятием создается обеспечение для выполнения гарантийных обязательств, то денежные средства для проведения в будущем гарантийных ремонтов и гарантийного обслуживания товаров резервируются на субсчете 473.